In-house vs agencja marketingowa: Co się bardziej opłaca? Analiza kosztów i kompetencji

Każda rosnąca firma w pewnym momencie staje przed ścianą. Sprzedaż wymaga marketingu, ale doba właściciela nie jest z gumy. Pojawia się kluczowe pytanie: „Czy powinniśmy zatrudnić kogoś na etat, czy wynająć agencję?”

W 2025 roku odpowiedź jest trudniejsza niż kiedykolwiek. Dlaczego? Ponieważ marketing stał się niesamowicie skomplikowany. Oczekuje się, że jedna osoba będzie kręcić Rolki, pisać teksty SEO, ustawiać kampanie w Google Ads, analizować dane i jeszcze robić ładne zdjęcia. Znalezienie „człowieka-orkiestry” (tzw. marketingowego jednorożca) graniczy z cudem, a jeśli istnieje – kosztuje fortunę.

Jako Coconut Agency, pracujemy w obu modelach. Obsługujemy firmy kompleksowo, ale też prowadzimy szkolenia marketingowe dla firm, które mają własne działy marketingu. Dzięki temu mamy unikalną perspektywę.

Oto chłodna kalkulacja, która pomoże Ci podjąć właściwą decyzję biznesową.

Opcja 1: Zespół In-house (Własny pracownik)

Budowanie kompetencji wewnątrz firmy to kusząca wizja. Masz pracownika „pod ręką”, który żyje życiem firmy.

Zalety:

  • Pełna dyspozycyjność: Pracownik jest na miejscu, może natychmiast zareagować na wydarzenie w biurze (np. nagrać spontaniczne Stories).
  • Znajomość produktu: Nikt nie zna Twojej firmy tak dobrze, jak osoba, która w niej pracuje codziennie.
  • Kultura organizacyjna: Łatwiej budować spójny employer branding.

Wady i Ryzyka:

  • Koszty ukryte: Pensja to nie wszystko. Dochodzą koszty rekrutacji, ZUS, sprzętu, licencji na oprogramowanie (Adobe, narzędzia SEO), szkoleń, urlopów i L4.
  • Brak ciągłości: Gdy jedyny marketingowiec idzie na urlop lub chorobowe, Twój marketing staje.
  • Wąskie kompetencje: Trudno wymagać od kreatywnego twórcy wideo, by był jednocześnie analitycznym umysłem od optymalizacji budżetu reklamowego.
  • Ślepota branżowa: Pracownik zamknięty w jednej firmie często traci świeżość spojrzenia i wypada z obiegu trendów.

Opcja 2: Agencja Marketingowa (Outsourcing)

Zlecenie działań na zewnątrz to model, który wybierają firmy chcące skalować się szybko i bezpiecznie.

Zalety:

  • Zespół ekspertów w cenie jednego etatu: W cenie współpracy z agencją otrzymujesz dostęp do stratega, grafika, copywritera, specjalisty od reklam i montażysty wideo.
  • Ciągłość działań: Agencja nie bierze urlopu. Jeśli Twój opiekun zachoruje, zastępuje go inny specjalista.
  • Dostęp do drogich narzędzi: Agencje korzystają z zaawansowanych narzędzi analitycznych i AI, których zakup dla jednej firmy byłby nieopłacalny.
  • Efekt skali (Know-how): Agencja widzi dane z dziesiątek kampanii w różnych branżach. Wiemy, co działa w 2025 roku, bo przetestowaliśmy to na innych budżetach.

Wady:

  • Brak fizycznej obecności: Agencja nie nagra „z ręki” kawy parzonej w Twoim biurze we wtorek rano (chyba że podczas dedykowanej sesji contentowej).
  • Proces wdrożenia: Agencja musi „nauczyć się” Twojej marki, co zajmuje chwilę czasu na początku współpracy.

Analiza Finansowa: Ile to naprawdę kosztuje?

Porównajmy średnie koszty zatrudnienia kompetentnego specjalisty mid-level z kosztem obsługi agencyjnej.

Koszt / ModelPracownik In-house (Mid)Agencja Marketingowa (Coconut)
Wynagrodzenie / Fakturaok. 6 000 – 8 000 zł netto (+ ZUS/Podatki = ok. 10-13 tys. kosztu pracodawcy)Stały ryczałt (zależny od pakietu), zazwyczaj niższy lub równy kosztowi pracodawcy
Narzędzia i Softwareok. 1 000 – 2 000 zł / mc (Adobe, Canva, CRM, Analityka)W cenie obsługi
Sprzęt i biuroLaptop, telefon, biurko (amortyzacja)Po stronie agencji
SzkoleniaKonieczne, by nadążać za trendami (dodatkowy koszt)W cenie (agencja szkoli się we własnym zakresie)
Ryzyko rotacjiWysokie (koszt nowej rekrutacji to ok. 3 pensje)Zerowe dla klienta
SUMA MIESIĘCZNAok. 12 000 – 15 000 złZazwyczaj 30-50% taniej przy szerszym zakresie kompetencji

Model Hybrydowy – Złoty Środek?

W Coconut Agency coraz częściej wdrażamy model hybrydowy, który łączy zalety obu światów. Jest to idealne rozwiązanie dla firm, które mają już asystenta marketingu lub jedną osobę od social media, ale potrzebują wsparcia w trudniejszych obszarach.

Jak to działa?

  1. Twój pracownik (In-house): Odpowiada za „tu i teraz”. Nagrywa Stories, robi zdjęcia produktów, odpisuje na komentarze, dba o relacje wewnątrz firmy. Jest „twarzą” i reporterem marki.
  2. Coconut Agency (Outsourcing): Odpowiada za „hard skills” i strategię.
    • Ustawiamy i optymalizujemy kampanie PPC (Meta Ads/Google Ads).
    • Tworzymy strategię komunikacji.
    • Projektujemy zaawansowane grafiki i montujemy profesjonalne wideo.
    • Analizujemy wyniki i raportujemy efekty.

Kiedy wybrać SZKOLENIA, a kiedy OBSŁUGĘ?

Decyzja zależy od Twoich zasobów i celów. Przygotowaliśmy prosty kompas decyzyjny:

Wybierz Szkolenia Marketingowe, jeśli:

  • Masz ambitny zespół, który chce się uczyć, ale brakuje mu ustrukturyzowanej wiedzy.
  • Chcesz, aby Twoi handlowcy nauczyli się Social Sellingu na LinkedIn.
  • Budżet nie pozwala na stałą obsługę, ale masz czas, by robić marketing samodzielnie.
  • Potrzebujesz jednorazowego „zastrzyku wiedzy” z zakresu tworzenia rolek czy obsługi reklam.

Wybierz Obsługę Agencyjną, jeśli:

  • Jesteś właścicielem firmy i nie masz czasu na pilnowanie postów.
  • Oczekujesz mierzalnych wyników sprzedażowych, a nie tylko „lajków”.
  • Twoje kampanie reklamowe przepalają budżet i potrzebujesz specjalisty, który to naprawi.
  • Potrzebujesz profesjonalnego wizerunku, którego nie zapewni „student z doskoku”.

Podsumowanie: Nie musisz wybierać „wszystko albo nic”

Rynek marketingu w 2025 roku wymaga elastyczności. Nie musisz od razu zatrudniać dyrektora marketingu ani zlecać wszystkiego na zewnątrz.

Najważniejsze to zidentyfikować, czego brakuje Twojej firmie najbardziej: czasu, kompetencji czy rąk do pracy?

  • Brakuje kompetencji? Przeszkolimy Was.
  • Brakuje czasu i rąk do pracy? Zrobimy to za Was.

W Coconut Agency jesteśmy elastyczni. Możemy być Twoim zewnętrznym działem marketingu lub trenerem Twojego zespołu.

FAQ – In-house vs Agencja

Czy agencja zrozumie moją specyficzną branżę?

Dobra agencja rozpoczyna współpracę od warsztatu strategicznego i briefu. W Coconut Agency pracowaliśmy z branżami od beauty po ciężki przemysł. Szybko adaptujemy się do specyfiki klienta, wnosząc świeże spojrzenie „z zewnątrz”, które często jest kluczem do wyróżnienia się.

Czy w modelu hybrydowym nie będzie chaosu?

Wręcz przeciwnie. Ustalamy jasny podział obowiązków. Twój pracownik wie, co ma robić na co dzień, a my dostarczamy mu plan, wytyczne i wsparcie techniczne. To symbioza, która daje świetne efekty.

Ile kosztuje przeszkolenie pracownika z marketingu?

Koszt szkolenia jest jednorazowy i zwraca się błyskawicznie w postaci lepszej jakości pracy. Nasze szkolenia są „szyte na miarę” – nie uczymy teorii, pracujemy na Waszych kontach reklamowych i Waszych profilach.

Zastanawiasz się, która droga jest dla Ciebie?

Nie zgaduj. Umów się na niezobowiązującą rozmowę. Przeanalizujemy Twoją sytuację i powiemy Ci wprost: czy bardziej opłaca Ci się nas zatrudnić, czy wysłać pracownika na nasze szkolenie.

???? SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI I POROZMAWIAJMY O TWOIM BIZNESIE

Zdobądź dawkę wiedzy na naszych kanałach:

Podobne wpisy